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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-06-07 20:14:45 |
| 内 容： | 二楼入户燃气管道安装不符合要求 明明可以走开孔高一点也达到施工安全标准又不影响业主使用 为省劲打孔安装太低 导致橱柜吊顶无法正常安装 联系项城燃气公司不予免费受理整改 并且住户墙上留言有管道美化联系电话收费2000元可改 有明显故意乱收费嫌疑 如不予解决必往上面继续投诉 |
| 回复时间： | 2024-06-08 09:10:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您还未办理报装天然气，请您携带身份证复印件和物业证明到当地天然气营业厅办理报装，报装后会有安装工人查看为您查看解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-07 14:09:20 |
| 内 容： | 天然气公司推荐做预埋花费2380 天然气工作人员告诉我设计师会给我联系给我图纸 这个我没有接到图纸 没有接到电话 因为天气热 转钱给工作人员的时候就把门锁密码给她了 她直接告诉施工师傅 等我去的时候已经再切割了 我当场让师傅停工 切割的地方都是错的没有给我商量 让施工师傅给工作人员打了电话 她竟然说带孩子在外面玩呢 让师傅现场看着办吧 紧接着就是我安装油烟机灶台 安装好了要通燃气 师傅上门就说不行灶台与天然气管道距离不足30公分 这个工作人员提前为什么不说 一说就是给你发的有 发的只让我同意施工 没有别的 现在天然气公司不管了 |
| 回复时间： | 2024-07-05 10:41:46 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深表歉意，经核实我公司已派遣专人到您家中进行作业整改，并为您进行现场通气点火。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-05 12:48:52 |
| 内 容： | 天然气进气老是自然关闭！又不是几天没用！还带从新开阀！电池没电也不提醒！没有报警音！你们贴的电话也没人接！做饭做半留…… |
| 回复时间： | 2024-06-05 14:32:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实停气原因为表具电池低电，请您更换物联网表电池，更换后操作步骤：长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-04 11:14:12 |
| 内 容： | 西华天燃气公司。安装师傅。 态度恶劣。 开气师傅 预约好的时间。 有事堆。不去 |
| 回复时间： | 2024-06-07 08:30:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不好的体验深表歉意，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-03 12:24:40 |
| 内 容： | 欠费后，成功交费不能使用天然气，等了一上午，按照工作人员教的方法还是不行，麻烦的很，怎么按那个按钮都不行，一点都不方便，不能立即使用理解，等了一上午还是那样，怎么按都不能使用 |
| 回复时间： | 2024-06-03 16:26:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深表歉意，工作人员与您所留号码联系无人接听，请您致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-03 09:53:07 |
| 内 容： | 我煤气表到热水器之间有气管两米四，要收我的费用，260块钱，我对费用产生异议我没有装，现在你们工人给我上报了三米六，我严重投诉他给我多报管子 |
| 回复时间： | 2024-06-03 10:51:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家防爆管超长以外的距离需增加安装非定尺管2.5米需收费100元，两个接头需收费44元，另外三通料工费用120元，合计264元，费用并无问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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