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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-08-03 08:54:11 |
| 内 容： | 无法查询费用，无法充值， |
| 回复时间： | 2022-08-03 09:57:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，工作人员联系您已可以正常缴费查询。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-03 08:42:13 |
| 内 容： | 客服态度不好，有疑问，解答非常不耐烦，服务行业，业主并没有斥责等不当言语，不太明白为什么客服态度这么不好，希望贵公司能给一个解释。 |
| 回复时间： | 2022-08-03 11:04:31 |
| 回 复： | 已与用户联系，诉求在电话中已经解决。 |
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| 留言时间： | 2022-08-01 17:48:17 |
| 内 容： | 今年五月份和七月份的燃气费用特高。高的不正常。麻烦详查解释一下。 |
| 回复时间： | 2022-08-02 10:30:36 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-08-01 17:48:07 |
| 内 容： | 今年五月份和七月份的燃气费用特高。高的不正常。麻烦详查解释一下。 |
| 回复时间： | 2022-08-02 10:30:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员已上门为您检查核实，气量使用并无异常。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-07-31 20:02:59 |
| 内 容： | 预约维修，预约不了 |
| 回复时间： | 2022-08-01 07:24:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工人已及时上门为您检查，无异常。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-07-30 13:20:26 |
| 内 容： | 交上费用为什么设有气 |
| 回复时间： | 2022-07-30 14:26:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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