Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-11-30 08:06:24 |
| 内 容： | 我家厨房改造后想装一个燃气自闭阀，和服务人员打电话，开始说下午来给我安装，当听我说我自己有自闭阀时又让我自己把表箱子的锁撬开自己关闭阀门自己安装，当我提出我自己安装是不是不符合流程，有没有安全隐患时，服务人员又说晚上来给我开锁安装，现在过去三天了也不见过来人安装。服务态度不好，感觉自己没有利益时就不愿意做了，要这样的服务人员还有啥用，老百姓自己都可以动手安装了，他们也没有存在的必要了吧，典型的拿工资不干活，我自己有自闭阀，又不是不合格，我不可能在掏钱买他们的自闭阀吧，赚不到钱就不给我装。这样的服务人员必须调离岗位。 |
| 回复时间： | 2024-11-30 14:35:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所反映的问题已安排专人核实并处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-11-29 18:16:13 |
| 内 容： | 无故把我的天然气关了 |
| 回复时间： | 2024-11-30 14:32:59 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您的燃气已长时间未用，已安排工作人员上门为您检查并开阀，请您注意接听电话。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-11-29 18:02:51 |
| 内 容： | 我家燃气没欠费，为何断我家燃气，就是检查的时候没人，可是我家燃气天天都在用，你们可以看看有没有再用再关，这大晚上的关了燃气，我们怎么做饭？ |
| 回复时间： | 2024-11-30 14:30:23 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所留信息未查询到天然气用户信息，工作人员联系您号码无人接听。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-11-29 12:16:59 |
| 内 容： | 不通气快一个月了，通知维修，也不来人。打电话无人接听 |
| 回复时间： | 2024-11-29 14:01:59 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员联系您拒接电话。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-11-28 18:34:16 |
| 内 容： | 天然气断气.工作人员不当回事 |
| 回复时间： | 2024-11-29 08:09:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不好的服务体验深感抱歉，经核实工作人员已及时为您解决问题，后续我们将加强服务提升，为用户提供更好的服务体验。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-11-28 16:33:25 |
| 内 容： | 管道当时是你们公司安装的，用了-年现在说不合格把我的气停了，说再改装叫在交30O多元这合理吗？给我个说法。 |
| 回复时间： | 2024-11-29 08:53:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您的燃气私接了热水器三通，需要进行改管，工作人员需要收取您的改管费用，并且您还购买了两根防爆管，核实收取费用并无问题。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888