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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-01-03 12:14:57 |
| 内 容： | 最开始装天然气的时候，让交装燃气灶的定金，三年了，定金不退 |
| 回复时间： | 2025-01-03 18:35:25 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实是否为我公司收取，请您注意接听电话，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-01-03 08:12:16 |
| 内 容： | 天然气为什么不能自动缴费，每次欠一点钱就停气，然后搞半天也弄不好，能不能像国家电网一样自动缴费，永不停气，太麻烦了！ |
| 回复时间： | 2025-01-03 18:41:26 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，我公司目前支持的微信公众号缴费暂无自动缴费的功能，同时非常感谢您的建议，您的建议已详细记录并向公司信息技术部门反馈，后续我公司将尽可能满足用户的个性化需求进行研发此项功能，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-01-01 21:22:42 |
| 内 容： | 交了初装费，不符合规定无法通气，已经投诉了几次为什么还不退钱？？几年了？？？钱吞了？明天打12345 |
| 回复时间： | 2025-01-02 08:03:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快核实处理，请您注意接听电话，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-31 23:13:46 |
| 内 容： | 安装乱收费，效率低下，服务态度差。 |
| 回复时间： | 2025-01-01 10:02:36 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快核实处理，请您注意接听电话，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-31 07:20:44 |
| 内 容： | 缴费后打不开气 |
| 回复时间： | 2024-12-31 08:01:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-30 15:54:14 |
| 内 容： | 预约安装一个星期了，当天交钱的说5到6就可以安装了，现在都一个多星期了，也没有动静，有没有确切的时间，给个准信。 |
| 回复时间： | 2025-01-01 09:31:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，因本小区近期报装较多，已安排安装人员本周六周日进入小区集中安装，请您耐心等待，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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