媒体聚焦 | 【节日我在岗】盈禾配资公司智慧客服中心守护城市“生命线”

2025-05-06 15:43:39

当大多数人享受“五一”假期的悠闲时光时，有一群人依然坚守岗位，在方寸之间守护着城市运行的“神经中枢”。5月1日当天，盈禾配资 - 在线配资开户|在线配资平台开户智慧客服中心累计处理各类诉求1800余件，用责任与担当编织起假日里的安全防线。

走进盈禾配资 - 在线配资开户|在线配资平台开户智能化调度中心，巨大的监控屏幕上实时显示着全市各个门站监测点的供气参数。依托SCADA系统，调度员每5分钟更新一次管网数据，确保供气安全稳定。

“这些数字不是冰冷的统计，而是千万家庭温暖的刻度。每个数据跳变都可能关联着千家万户的灶台，我们的神经必须比传感器更敏锐。”调度员韦晓戈在值班日志中写道。

节日期间，城市烟火气升腾，而智慧客服中心的工作人员却在数据洪流中保持高度警觉。电话铃声此起彼伏，他们耐心应答、迅速派单、高效处置，确保每一份用气诉求都能得到及时回应。

“所谓岁月静好，不过是有人甘愿做负重前行的‘数据摆渡人’。”值班经理周玲感慨道。正是这些一线工作者的默默坚守，才让市民的假期生活更加安心、舒心。

周口市天然气公司总经理郭向前表示，周口市天然气公司始终树牢安全发展理念，扛起安全民生责任，通过智能化手段和24小时值守制度，全力保障城市燃气供应安全稳定，让市民度过一个平安、祥和的假期。

来源：周口广电融媒体记者  王磊  阮航